Conversas
Selecione uma conversa pra começar.
Clientes que o lembrete de entrega vai cutucar (ainda não confirmados).
Liga / desliga geral
Desligar pausa a Ami pra TODO MUNDO. Use só quando precisar (ex.: tabela bagunçada, parada na operação).
—
Bloquear por número
A Ami para de responder só esse cliente (o atendimento humano continua). Digite os dígitos (DDI+DDD+número).
Regras da Ami
Regras extra que a Ami (SDR) segue: combinados de atendimento, avisos, jeito de falar. Vale na hora ao salvar.
Regras do Cérebro
Regras extra que o Cérebro (gestor) segue na hora de montar/decidir pedidos e follow-up. Vale na hora ao salvar.
Mudanças aqui valem na hora. Se deixar em branco e salvar, o motor volta ao padrão do sistema.
